Al crear un sitio web, debe superar las ganancias para su objetivo comercial. Es decir, hay que tener en cuenta que el usuario, para poder comprar, necesita sentirse cómodo en el sitio.
Actualmente, uno de los indicadores que suelen considerar los profesionales es la tasa de rebote. Este indicador indica el porcentaje de personas que ingresan al sitio y no realizan ninguna acción en todas las visitas al sitio. Bounce está directamente relacionado con la experiencia del usuario y la facilidad de uso del sitio.
La facilidad de uso del sitio web indica un diseño centrado en el usuario. Esto significa que todo el diseño se centra en hacer que el sitio sea fácil de usar y agradable para cualquiera que decida navegar por él. En conclusión, la usabilidad web es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para mejorar el sitio y adaptarlo a los usuarios.
Para implementar mejor estos procedimientos, primero se realiza un análisis basado en el sitio. Algunos creadores de páginas web proporcionan diferentes resultados de búsqueda basados en todos los sitios web creados con la plataforma.
Algunos de ellos tienen un mapa térmico que describe cómo interactúan los navegadores con la página. Zyro, que es una plataforma para crear páginas web gratuitas, tiene un mapa de calor de IA donde puedes ver qué adaptaciones tiene tu sitio web.
Para una plataforma que le permite crear páginas web, la facilidad de uso es la clave del éxito. Por tanto, tienen en cuenta los aspectos más importantes que hay que tener en cuenta. Esto se debe a que, debido a la competencia en el mercado actual, es fundamental que los sitios web sean lo más fáciles de usar posible, para evitar que los usuarios migren a otras plataformas.
Ahora, si desea que su sitio sea compatible con el navegador, debe considerar algunos aspectos de usabilidad al crear un sitio web moderno:
# 1 Fácil aprendizaje
Al evaluar la facilidad de uso del sitio, es necesario considerar la facilidad de aprendizaje. Esto se puede ver en la facilidad y el tiempo que les toma a los usuarios interactuar con el sitio (compra de productos, contrato de servicio, consulta, llenado de formularios, entre otras cosas).
# 2 Accesibilidad
La disponibilidad y accesibilidad del sitio depende únicamente de cuestiones técnicas como el alojamiento web y el dominio. En el caso del hosting, el servicio que aloja tu sitio web para que se pueda acceder a él desde Internet, debes considerar el tiempo de actividad del servidor. Si la actividad del servidor se interrumpe con frecuencia, su sitio no estará disponible y esto afectará seriamente su facilidad de uso o experiencia de usuario.
Al mismo tiempo, es importante pensar que tu sitio debe responder, es decir, puede adaptarse a los teléfonos móviles.
# 3 Flexibilidad
La flexibilidad, en línea, es muy importante porque las variables comerciales siempre son muchas. Cuando hablamos de un sitio web flexible, nos referimos a que el sitio debe tener muchas posibilidades y medios para implementar el mismo procedimiento.
# 4 Precisión y credibilidad
La confianza del usuario no es una tarea fácil. Es por eso que debe considerar los aspectos de seguridad y certificación de su negocio. Es decir, los navegantes deben saber que se encuentran en un sitio propiedad de una empresa real y que sus datos y movimientos están protegidos.
Para ello, es importante que obtenga un certificado SSL que, junto con la URL del sitio web, mostrará un mensaje indicando que su sitio es seguro (usando HTTPS).
# 5 número de errores
Como se mencionó anteriormente, la facilidad de uso y las mejoras realizadas en consecuencia son el resultado de la búsqueda del comportamiento del usuario en su sitio.
Entre la información que debe analizarse se encuentra la cantidad de «errores» que desarrollan los navegadores web. Por ejemplo, un campo mal completado, de forma recurrente, en un formulario de registro significa que el mensaje no se entiende.
Tener en cuenta estos aspectos a la hora de crear un sitio web moderno traerá muchos beneficios. Principalmente, como factor principal, a los internautas les gustará el sitio web. Además, la usabilidad permitirá que todo suceda en su sitio más rápido. En otras palabras, los tiempos se reducen porque hacer las cosas es fácil.
Al mismo tiempo, el sitio web amigable hace que el usuario sepa cómo funciona la web. Esto significa menos gasto en recursos para ayudar y atender a los clientes.
Otro factor, mencionado al principio del artículo, es la tasa de rebote. Tenga en cuenta que muchas de las empresas que trabajan en Internet compran tráfico (es decir, invierten en marketing digital). Si parte de este tráfico se encuentra en un sitio que no se considera fácil de usar o de experiencia de usuario, entonces está perdiendo dinero. Al reducir la tasa de rebote, aumentamos las posibilidades de conversión.
En conclusión, la importancia de la usabilidad en un sitio web moderno es muy alta, ya que todos los sitios web deben centrarse en hacer que el usuario se sienta cómodo y seguro para realizar la conversión deseada.
